1) Web sitesi Kullanım Koşulları - Web Sitesi ile, sitede bulunan otellere, otellerde adınıza rezervasyon       yapılmasını sağlamaktadır. Site Antalya Ticaret Odasına Kayıtlı ''Atlas Sanal Market'' şirketi tarafından       geliştirilmiş olup, tüm hakları saklıdır. Tüm Seyahat Acentası Faaliyetlerini kapsayan Hizmetler ise, yine       ailemize ait TÜRSAB'a Kayıtlı Piri Reis Turizm Sağlamaktadır. (1998 Kuruluş tarihli - 4270 nolu       A- Grubu Acenta). Sitemizin Hiçbir parçası çoğaltılamaz, kopyalanamaz, dağıtılamaz ve başka amaçlı       kullanılamaz. Turk Hotel Market.com, sayfalarında her türlü değişikliği yapabilir.
      Turk Hotel Market.com'dan Hotel rezervasyonu yapılması ve 'Confirme' istenmesi sınırsız olup, ücret       söz konusu değildir. Süresi içinde yapılan ödeme ile odanız - adınıza Rezerve edilmiş ve ancak       'Confirme' belgesinde belirtilen tarih öncesi iptal veya tarih değişikliği yapılabilir. Süresi içinde ödeme       yapılmadığı takdirde yolcunun katılmaktan vazgeçtiği varsayılır ve iptal koşulları uygulanır. Ayrıca       müşteri girmesi gereken hotele girmediği ve haber vermediği durumlarda, ilk gün giriş saati olan 14:00       ten başlamak üzere oda 20 saat bekletilir. Müşteriye ulaşılmaya çalışılır, ancak ulaşılamaz ise       rezervasyon iptal edilir. Bunu müşteri peşinen kabül etmiş sayılır, itiraz hakkı yoktur.

  2) İptal koşulları - Gerekçe belgelemek koşuluyla, hareket tarihinden: - 14 gün öncesine kadar yapılan       iptallerde kişi başı toplam ücretin % 50’si, 14 ile 0 gün öncesine kadar yapılan iptallerde veya       habersiz olarak hotele giriş yapılmaması halinde ise konaklama ücretinin tamamı Turk Hotel Market       tarafından iade edilmez. Söz konusu ücret şirket hesaplarımızda müşterinin Hotelden çıkış tarihi       esas alınarak 30 gün süre ile dondurulur. Bu süre sonuna kadar ilgili Hotelden konaklayacak müşteri       adına tarafımıza No Show (konaklama cezası) faturası geldiği takdirde, bu fatura tutarının tamamı
      + % 5 gider eklenerek müşterinin ödediği ücretten düşülerek, geri kalan bakiye iade edilir.
      Not: İptal Süresi dışındaki durumlarda ise, müşterinin iptal talep ettiği gün yurtdışındaki Hotellere       daha önce yapıldığı belgelenen ücretlerden Şirketimiz aracı durumda olduğundan sorumlu değildir.       Bu ücretin iadesi ancak yurtdışındaki hotelin iyi niyetine bağlı olup - şirketimiz sorumluluk kabül       etmemektedir. Şirketimiz hesaplarındaki müşteri bakiyesi ise hotel çıkış tarihi esas alınarak 60 gün       içerisinde iade edilir.

  3) Rezervasyon Değişiklik koşulları - Kesin Rezervasyon kaydı yapıldıktan sonra yapılacak       değişikliklerde (tesis, hotel, tarih, isim, vs.), nihai toplam Konaklama ücretinin % 2,5’i oranında       değişiklik ücreti Hotel Market tarafından tahsil edilir.

  4) Konaklama Ücretleri - Turk Hotel Market.com tarafından otel ücretleri; rezervasyonun kesinleşmesi       esnasındaki TL değerleri, döviz kurları, ulaşım araçları ve konaklama tesislerinin fiyatları esas       alınarak belirlenmiştir. Yurtdışına çıkış tarihinde veya Konaklamalar esnasında bunlara herhangi bir       artış gelmesi ve / veya vergi oranlarının artması, yeni vergilerin ihdası hallerinde ortaya çıkan
      farklar, müşteri ödemeyi kabül eder. Bu gibi durumlarda yolcuların iptal ve/veya tazminat hakları       olamaz.

  5) Çocuk İndirimleri - Çocukların ebeveynleri ile aynı odada 3. Veya 4. Kişi olarak kalmaları halinde       uygulanır. 2 yaşına kadar bebeklerden ilgili ulaşım araçları ve konaklama tesislerince talep edilenler       dışında ücret alınmaz. Ancak otelde yatak, otobüste ve uçakta yer işgal ederse tam bedel alınır.

  6) Mücbir Sebepler - Turk Hotel Market.com, kendi iradesi dışında oluşan çok özel durumlarda
      (yangın, sel, deprem, hotelin nadir de olsa yaptığı yanlış rezervasyon veya müşterinin hotel şartlarını
      beğenmediği gibi durumlarda) konaklama tesislerini, konaklamada belirtilen standartlara bağlı kalmak
      koşuluyla, transfer hareket saatlerini, ulaşım şirketlerini, önceden haber verme imkanı bulamasa bile,
      değiştirme veya yolcusunu başka hotelde devretme hakkına sahiptir. Tek otel konaklamalı veya
      münferit organizasyonlarda ise rezervasyon yapılan oteli ve/veya tarihi önceden haber vermek
      koşuluyla değiştirebilir; ancak bu durumda müşteri, rezervasyonu değişikliklerden haberdar edilecek.

  7) Konaklama Hizmet Esasları - Turk Hotel Market.com, müşteri ile ulaşım araçları ve konaklama       tesisleri arasında aracı konumundadır.Turk Hotel Market.com, anılan kuruluşların belirtilen zaman ve       vasıfta hizmet sunması için gerekli özeni gösterir. Turk Hotel Market.com bu hizmetlerde, siyasi olay,       grev, doğal afet ve teknik sorunlar gibi, Turk Hotel Market.com iradesi dışındaki nedenlerden dolayı       oluşabilecek aksaklıkların ilgili kuruluşlarca giderilmesi için gerekli çabayı da gösterir, ancak buna       rağmen giderilemeyen aksaklıklardan dolayı sorumlu tutulamaz.

  8) Arıza Kayıp Koşulları - Gene bu çerçevede, kaynağı nedeni ve sonuçları ne olursa olsun, ulaşım       araçları ve konaklama tesislerinde oluşabilecek arıza, kaza ve kayıplardan ve bunlara bağlı olarak       ortaya çıkabilecek ek masraf ve yükümlülüklerden müstakilen ve/veya ulaşım ve konaklama       kuruluşlarıyla müştereken Turk Hotel Market.com sorumlu tutulamaz.

  9) Vize Destek Hizmetleri Esasları - Turk Hotel Market.com vize işlemlerini takip etmesi talep edildiği
      takdirde, yolcunun en az altı ay geçerli pasaportu olması ve gerekli evraklarla birlikte turun hareket
      tarihinden itibaren en az 16 gün önce Turk Hotel Market.com’e başvurması gerekmektedir. Daha       sonra gelecek olan pasaportların vize işlemlerinden Turk Hotel Market.com sorumlu değildir. Bu tür       durumlarda da ulaşım araçları ile konaklama tesislerine, kayıt yaptıran yolcu için yapılması zorunlu       ödemeler yolcudan tahsil edilir.

  10) Ulaşım Aksaklıkları - Konaklama programında gösterilen uçak, vapur, tren yolculuklarındaki       hareket saatleri, ilgili kuruluşların resmi programına göre ayarlanmıştır. Bu saatlerin değişmesinden       ötürü Turk Hotel Market.com'dan alınacak Transfer veya konaklama hizmeti ücret farklarından
      müşteri sorumludur, Turk Hotel Market.com sorumlu tutulamaz.

  11) Program Dışı Hizmet Koşulları - Konaklama programında belirtilen konaklama şekli dışında,       müşterinin transfer esnasında ve otelde extra yemek, içki ve program dışı hizmetler müşteriler       tarafından ödenecektir.

  12) Konaklama Hizmet Esasları - Turk Hotel Market.com, konaklama tesislerinde oda seçimi       konusunda, müşterinin taleplerini ilgili tesise iletir; ancak talebin yerine geleceği konusunda garanti       veremez. Bu konuda tüm insiyatif ilgili tesisin yetkililerine aittir. Otele varış günü odalar saat 14:00’dan       önce müşterilere teslim edilemez. Otelden ayrılış günü müşterilerin en geç 12:00’ ye kadar odalarını       boşaltmaları gerekir. Bu satte odasını boşaltmayan müşterinin, Hotelden Acentamıza fatura       ettireceği cezai ücreti bir hafta içerisinde ödeyeceğini, bu süre sonunda ödemediği takdirde ise % 10       aylık geçikme ve tüm takip masrafları ile birlikte itiraz etmeden ödeyeceğini peşinen kabül etmektedir.

  13) Rezervasyon Hata Esasları - Rezervasyon Formunun doldurulması esnasında yapılabilecek
      hatalardan Turk Hotel Market.com, hiçbir sorumluluk kabul etmez. Dolayısıyla 'Confirme'formunu       teslim alan müşterinin özellikle tarihleri ve diğer detayları incelemesi gereklidir.

  14) Uyuşmazlık Hükümleri - Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların halinde Antalya mahkeme ve       icra daireleri yetkilidir.

  15) Kayıt Kabül Şartları - Rezervasyon 'Confirme'belgesinin müşteride kalan kopyası ile Turk Hotel        Market.com’da kalan kopyası arasında fark olursa, Turk Hotel Market.com’da kalan kopya ile Turk        Hotel Market.com’un kayıtları esas alınır.

  16) Sözleşme Sonuç Esasları - Bu Konaklama sözleşmesinde isimleri geçen, rezervasyon talep edecek       kişiler iş bu madde ile birlikte 16 ( onaltı ) maddeden oluşan yukarıdaki hususları ( rezervasyon       işlemleri bir başkası tarafından yapılmış ve imzalanmış olsa dahi ) Hotelde konaklayan ve Kredi       Kartı veya diğer ödeme şekilleri ile ödeme yapan her iki müşteri okumuş, anlamış ve kabul etmiş       sayılırlar.

      TÜRKIYEDEN ARAMAK IÇIN      : Tel - 0242.323 83 03 Pbx.    Fax - 0242.323 83 50
      YURTDIŞINDAN ARAMAK IÇIN : Tel - 90.242.323 83 03 Pbx. Fax - 90.242.323 83 50

                                         Ek sorularınız için Müşteri Departmanımıza mail gönderin:

  DIKKAT:  Kuruluşumuzun amacı Sizlere iyi bir tatil yaşatmaktır. Bilmenizde yarar var - 'Confirme'                                        istemek sınırsız olup, hiç bir ücret sözkonusu değildir!